Datenschutz

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Websites www.ibau.de samt Unterrubriken („Webseite“) sowie unseren mobilen Applikationen, die von der ibau GmbH („ibau“) betrieben werden.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist für uns von besonderer Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung dient Ihrer Information über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer uns anvertrauten personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Dienste.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Bei der Nutzung unserer Online-Produkte erheben und verwenden wir personenbezogene Daten von Ihnen unter Beachtung der geltenden deutschen und europäischen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur verarbeitet, sofern eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie zuvor eingewilligt haben.

1 Erhebung und Verwendung von Daten samt Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1.1 Rechtsgrundlagen

(1) Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt zur Erbringung und im Rahmen der Durchführung unserer Verträge mit unseren Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage hin erfolgen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich insbesondere nach der beauftragten Leistung und können unter anderem Bedarfsanalysen, Beratung, Marktforschung, Marketingmaßnahmen etc. umfassen. Die weiteren Einzelheiten zu den Datenverarbeitungszwecken können Sie den maßgeblichen Vertragsunterlagen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (www.ibau.de/agb) entnehmen.

(2) Zur Wahrung der berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO): Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten wie z.B.:

  • Bedarfsanalyse zur direkten Kundenansprache, für Marktforschung und für Marketing
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
  • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten
  • Maßnahmen zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten
  • Risikosteuerung im Infopro Digital-Konzern

(3) Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Weitergabe von Daten im Infopro Digital-Konzern, Auswertung von Daten für Werbe- und Marketingzwecke, Lichtbilder im Rahmen von Veranstaltungen, Newsletterversand) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf einer Einwilligung wirkt erst für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

1.2 Datenquellen und Pflichtangaben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden oder anderen Betroffenen erhalten. Zudem verarbeiten wir – soweit für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich – personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Ausschreibungen, Grundbücher, Handels- und Vereinsregister, Presse, Internet) zulässigerweise gewinnen oder die uns von anderen Unternehmen des Infopro Digital-Konzerns oder von sonstigen Dritten (z.B. einer Auskunftei) berechtigt übermittelt werden.

Wenn bei der Erhebung bestimmte Datenfelder als Pflichtfelder bezeichnet sind, ist die Bereitstellung dieser Daten gesetzlich oder vertraglich erforderlich oder wir benötigen diese personenbezogenen Daten für den Vertragsabschluss, die gewünschte Dienstleistung oder den angegebenen Zweck. Auch bei Pflichtfeldern liegt die Angabe der personenbezogenen Daten in Ihrem Ermessen. Eine Nichtangabe kann allerdings zur Folge haben, dass der Vertrag nicht erfüllt bzw. die gewünschte Dienstleistung nicht erbracht und/oder der angegebene Zweck nicht erreicht werden kann.

1.3 Nutzung unserer Online-Produkte

Für eine personalisierte Nutzung unserer Online-Produkte und/oder zum Abschluss eines Lizenzvertrages benötigen wir folgende personenbezogene Daten als Pflichtangaben Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer, ggf. Ihre Kundennummer sowie einen Benutzernamen und Passwort. Soweit Sie kostenpflichtige Dienste von ibau nutzen, erheben und verarbeiten wir auch Ihre Zahlungsdaten wie Kreditkarten- oder Bankdetails zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Abrechnung entsprechend des gewählten Zahlungsmittels.

Bei der Anmeldung für die Nutzung mobiler Applikationen übertragen wir ggf. auch eine verschlüsselte Geräte-ID Ihres mobilen Endgerätes, damit Sie die mobile Applikation auf dem konkreten Gerät nutzen können und so Ihre Identifizierung erfolgt. Diese Daten benötigen wir zur Ermöglichung des Zugangs und des Supports.

Die Pflichtangaben sind erforderlich, um die Nutzung einiger unserer benutzerdefinierten Online-Produkte zu ermöglichen sowie ggf. zur notwendigen Kontaktaufnahme mit Ihnen. Wir verarbeiten Ihre erforderlichen Registrierungsangaben (Pflichtangaben, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort) sowie die im Rahmen Ihrer Nutzung freiwillig mitgeteilten weiteren Daten für die jeweilige Nutzung der Funktionen und Services unserer passwortgeschützten Bereiche. Sind Sie bei uns angemeldet, können Sie bei Bedarf die bei Registrierung angegebenen Daten in Ihren Benutzereinstellungen jederzeit ändern oder löschen.

Wir weisen darauf hin, dass ibau ggf. zur Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung der Vertragsverhältnisse im Rahmen der Risikosteuerung Wahrscheinlichkeitswerte für Ihr zukünftiges Verhalten erhebt und verarbeitet und dazu auch unter anderem Anschriftendaten verwendet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

1.4 Nutzung von mobilen Applikationen

Soweit Sie ggf. standortbezogene Dienste unserer mobilen Applikationen nutzen möchten, wird Ihre Einwilligung in der Applikation abgefragt, damit die mobile Applikation Ihren Standort erheben und verwenden darf, einschließlich des geografischen Standorts Ihres mobilen Endgeräts in Echtzeit. Während Ihrer Nutzung der mobilen Applikation erheben und verarbeiten wir automatisiert auch Ihre Nutzungsdaten, zum Beispiel Beginn und Ende der Nutzung sowie aufgerufene Seiten, und ggf. von Ihnen übermittelte und/oder generierte Daten. Wenn Sie die mobile Applikation von Ihrem mobilen Endgerät entfernen, werden keine personenbezogenen Daten mehr abgerufen.

1.5 Kontaktaufnahme und Zusendung von Mitteilungen

Nehmen Sie per E-Mail, Telefon oder über unsere Website Kontakt mit uns auf, werden diese Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen verarbeitet, soweit dies rechtlich zulässig ist. Die Mitteilung von als Pflichtangaben gekennzeichneten Adress- und Kommunikationsdaten ist dabei erforderlich, um Ihr Anliegen bearbeiten und beantworten zu können. Die freiwillige Angabe weiterer Daten erleichtert uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Gelegentlich können wir Ihre personenbezogenen Daten dazu nutzen, um Sie über wichtige Mitteilungen per E-Mail zu benachrichtigen, wie zum Beispiel Mitteilungen über Änderungen unserer Geschäftsbedingungen sowie unserer Dienste, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zudem nutzen wir Ihre Daten, um auf Ihre Wünsche, Fragen und Kritik reagieren zu können.

1.6 Werbung und Kundenanalysen

Personenbezogene Daten aus Beauftragungen, Bestellungen, Anzeigen, Abonnements, Gewinnspielen und sonstige auch außerhalb des Internets erhobene Daten verarbeiten wir für eigene Kundenanalysen und Postwerbung. Unsere Analysen erfolgen regelmäßig pseudonymisiert, soweit nicht anders gekennzeichnet.

Soweit Sie eingewilligt haben, informieren wir Sie als Verbraucher per Telefon und/oder per E-Mail zu Zwecken der eigenen Marktforschung, der Durchführung von Gewinnspielen, zur Werbung über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie unsere Newsletter (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr.2 und Abs. 3 UWG). Ihre Angaben bei Erteilung Ihrer Einwilligung verarbeiten wir, um Sie anrufen und persönlich ansprechen zu können. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung online erteilen, wird auch Ihre IP-Adresse erfasst und zu Dokumentationszwecken gespeichert (Art. 7 Abs. 1, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c, f DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wir informieren Geschäftskunden auch telefonisch über unsere Vorteilsangebote.

Soweit Sie bei Ihren kostenpflichtigen Bestellungen, Beauftragungen, Anzeigen der ibau Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, informieren wir Sie auch per E-Mail über Angebote, die den von Ihnen gekauften/bestellten ähnlich sind. Dem können Sie jederzeit widersprechen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, § 7 Abs. 3 UWG).

Soweit Sie an Gewinnspielen oder Verkaufsförderungsmaßnahmen der ibau teilnehmen, verarbeiten wir und unsere jeweiligen Kooperationspartner (z.B. Preissponsoren) Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung des Gewinnspiels oder der Verkaufsförderungsmaßnahme (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a oder b DSGVO). ibau und ggf. auch unsere jeweiligen Kooperationspartner verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie beschrieben auch für jeweils eigene Kundenanalysen und jeweils eigene Werbung per Post.

1.7 Nutzung zur Verbesserung des Services

Wir führen zudem Analysen über das Verhalten der Kunden auf den Webseiten durch, um daraus Ansätze zur Dienstoptimierung abzuleiten. Diese Auswertungen werden nicht personenbezogen, sondern pseudonymisiert durchgeführt, d.h. der Name und andere Identifikationsmerkmale werden durch ein Kennzeichen zu dem Zweck ersetzt, die Bestimmung des Betroffenen auszuschließen oder wesentlich zu erschweren. Wenn Sie dies nicht möchten, so können Sie jederzeit unter den angegebenen Kommunikationsdaten widersprechen.

Wir verwenden die mit dem Vertrag im Zusammenhang stehenden personenbezogenen Daten (ohne Personenbezug) in anonymisierter Form zu Zwecken der Produktentwicklung, -weiterentwicklung und/oder -verbesserung. Insbesondere handelt es sich hier um Gruppenbildungen (z.B. nach Branchen, Regionen etc.), u.a. auch portalübergreifend, die es ibau ermöglichen, Produkte und/oder Dienstleistungen entsprechend den Kundenwünschen zu verbessern bzw. zu optimieren. Gleiches gilt für die Erstellung von statistischen Reporten.

1.8 Servicefunktionen

Wir stellen Ihnen persönliche Servicefunktionen zur Verfügung, die Ihnen die Nutzung unserer Online-Produkte erleichtern sollen. Dabei handelt es sich um:

  • Nutzung der gespeicherten Suchprofile, damit Sie z.B. Ihre Wunsch-Bauprojekte finden;
  • Nutzung der Favoriten, damit Sie Ihre Lieblingsprojekte- und -kontakte schnell finden;
  • Nutzung der Standortdaten bei der Umkreissuche, damit Sie z.B. erfahren, welche Bauprojekte sich in Ihrer Nähe befinden.
  • Versenden des Online-Kontaktformulars an ibau, damit Sie uns auf komfortable Weise Ihre Wünsche mitteilen können.
  • Benutzereinstellungen, insbesondere Suchfunktionen, Sortierung der Trefferliste und ggf. persönliche Anmerkungen/Notizen.

1.9 Newsletter

1.9.1 Anmeldung für unseren Newsletter: Sofern Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zu schicken. Rechtsgrundlage dafür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Nach Ihrer Anmeldung werden wir Ihnen im Double-Opt-In-Verfahren eine Bestätigungs-E-Mail senden, in der wir um Bestätigung der Registrierung zum Newsletterempfang bitten. Die Abmeldung ist jederzeit über einen Link am Ende eines jeden Newsletter möglich. Ihre E-Mail-Adresse nebst den identifizierenden Angaben (Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts und IP-Adresse) wird bis zur Abmeldung gespeichert.

1.9.2 Der Versand der Newsletter sowie die Bereitstellung von Download Materialien auf unserer Website erfolgt mittels des E-Mail-Tools des Anbieters HubSpot, Inc., ein Software-Unternehmen aus den USA mit einer Niederlassung HubSpot Ireland Limited in Irland, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von HubSpot gespeichert. Die Hostingserver, auf denen HubSpot die Datenbanken verarbeitet und speichert, befinden sich in Europa.

In Ausnahmefällen erfolgt der Versand von Mailings mittels „Brevo“ einer Onlineplattform des Anbieters Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland. In diesem Fall werden Ihre zum E-Mail-Versand benötigten Daten (z.B. E-Mail-Adresse) auf den Servern von Sendinblue gespeichert. Die Hostingserver, auf denen Sendinblue die Datenbanken verarbeitet und speichert, befinden sich in Deutschland.

1.9.3 Unsere mit HubSpot versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Diese Informationen können den einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet werden. Die Auswertungen dienen dem Zweck, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen, unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden. Bei allen Links in der E-Mail handelt es sich um sogenannte Tracking-Links, mit denen Ihre Klicks gezählt werden können. HubSpot ermöglicht es uns auch, die Newsletter-Empfänger anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen (“clustern”). Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen. Ausführliche Informationen zu den Funktionen von HubSpot entnehmen Sie folgendem Link: https://legal.hubspot.com/de/hubspot-product-and-services-catalog. Wenn Sie keine Analyse durch HubSpot wünschen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Ein getrennter Widerruf des Versandes via HubSpot oder der Auswertung ist leider nicht möglich. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Näheres zur Datenverarbeitung bei HubSpot können Sie deren Datenschutzbestimmungen entnehmen unter: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Unsere mit Brevo versandten E-Mails ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Empfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Nachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link in der E-Mail angeklickt wurde. Diese Informationen können den einzelnen Empfängern zugeordnet werden. Die Auswertungen dienen dem Zweck, zu ermitteln, ob die Informationen zugestellt werden konnten. Bei allen Links in der E-Mail handelt es sich um sogenannte Tracking-Links, mit denen Ihre Klicks gezählt werden können. Ausführliche Informationen zu den Funktionen von Brevo entnehmen Sie folgendem Link: https://www.brevo.com/de/about/. Wenn Sie keine Analyse durch Brevo wünschen, müssen Sie den E-Mail-Versand abbestellen. Ein getrennter Widerruf des Versandes via Brevo oder der Auswertung ist leider nicht möglich. Die Abmeldung von der E-Mail-Kommunikation ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der E-Mail erfolgen. Näheres zur Datenverarbeitung bei Brevo können Sie deren Datenschutzbestimmungen entnehmen unter: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Der Einsatz der Versanddienstleister HubSpot und Sendinblue, die Durchführung der statistischen Erhebungen und Analysen sowie Protokollierung des Anmeldeverfahrens, erfolgen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Mailingsystems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht. Wir weisen Sie ferner darauf hin, dass Sie der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gem. Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen können. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

2 Weitergabe an Dritte

Soweit Sie ggf. standortbezogene Dienste unserer mobilen Applikationen nutzen möchten, wird Ihre Einwilligung in der Applikation abgefragt, damit die mobile Applikation Ihren Standort erheben und verwenden darf, einschließlich des geografischen Standorts Ihres mobilen Endgeräts in Echtzeit. Während Ihrer Nutzung der mobilen Applikation erheben und verarbeiten wir automatisiert auch Ihre Nutzungsdaten, zum Beispiel Beginn und Ende der Nutzung sowie aufgerufene Seiten, und ggf. von Ihnen übermittelte und/oder generierte Daten. Wenn Sie die mobile Applikation von Ihrem mobilen Endgerät entfernen, werden keine personenbezogenen Daten mehr abgerufen.

2.1 Grundsätzlich werden Ihre Daten nur zweckgebunden erhoben und verwendet. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich (I) im Rahmen der Vertragsabwicklung, oder (II) zu Zwecken der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, nach denen ibau zur Auskunft, zur Meldung oder zur Weitergabe von Daten verpflichtet ist, oder (III) aufgrund des berechtigten Interesses der ibau oder des berechtigten Interesses des Dritten oder (IV) wenn Sie Ihre Einwilligung zur Übermittlung an Dritte erteilt haben.

2.2 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die diese in unserem Auftrag für die angegebenen Zwecke verarbeiten. Zu unseren Dienstleistern gehören z.B. Druckereien, Lettershops, Callcenter, E-Mail-Dienstleister, Logistikunternehmen, Rechenzentren, Zahlungsdienstleister, Gewinnspieldienstleister, Analysedienstleister, Software-Dienstleister/Entwickler, Online-Marketing Agenturen sowie Dienstleister im Bereich der Beratung, des Vertriebs und des Marketings.

2.3 Soweit es zur Aufklärung einer rechtswidrigen Nutzung oder zur Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie gegebenenfalls an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient. ibau kann zudem gesetzlich, durch behördliche und/oder gerichtliche Anordnung verpflichtet sein, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen, z.B. an Strafverfolgungsbehörden und die Finanzbehörden.

2.4 Im Rahmen der Weiterentwicklung unserer Produkte sowie unseres Geschäfts werden wir Daten und/oder Informationen innerhalb der Infopro Digital Holding GmbH an unsere Konzernschwestern (BauNetz Media GmbH, Febis Service GmbH, Heinze GmbH) weitergeben, sofern Sie Ihre vorherige Zustimmung erteilt haben oder soweit dies gesetzlich zulässig ist. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen.

3 Cookies und anderen Technologien

Im Rahmen Ihres Besuchs auf unseren Webseiten verwendet ibau so genannte Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät (Smartphone, Tablet etc.) abgelegt werden.

3.1 Cookies und andere Technologien

Wir setzen Cookies und andere Technologien ein, um unseren Internetauftritt benutzerfreundlich zu gestalten. Hierzu zählen die

  • Ermöglichung der erforderlichen technischen Funktionen (z.B. Login-Wiedererkennung, gewünschte Individualisierung von Inhalten und Funktionalitäten) (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, f DSGVO),
  • pseudonymisierte Auswertung der Besuche auf unserer Website zu Marketing- und Optimierungszwecken (Webtracking) (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
  • Verwendung von Cookies und anderer Technologien von Drittanbietern (z.B. Retargeting, Einbindung von sozialen Medien) sowie Funktionen und Techniken von Drittanbietern (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
  • Anzeige etwaiger interessanter Angebote auch auf Webseiten verbundener Werbenetzwerke (Retargeting) (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

3.2 Permanent- und Session-Cookies

Um Ihnen einen optimalen Service zu bieten, setzen wir sowohl „Permanent-Cookies“ als auch „Session-Cookies“ ein.

Die in Permanent-Cookies gespeicherten Daten dienen dazu, Ihnen eine möglichst komfortable Projekt- und Kontaktsuche auch über den aktuellen Besuch hinaus zu ermöglichen und werden von uns nur zu diesem Zweck verwendet. Wenn Sie keine Permanent-Cookies zulassen möchten, können Sie dies durch eine Deaktivierung von permanenten Cookies in Ihrem Browser vornehmen (Details zum Vorgehen entnehmen Sie bitte der Hilfe-Funktion in der Menüleiste Ihres Browsers, bzw. in den Einstellungen Ihres mobilen Endgerätes).

Die in Session-Cookies abgelegten Daten gelten nur für Ihren jeweils aktuellen Besuch auf unseren Internetseiten und dienen dazu, Ihnen eine uneingeschränkte Nutzung unserer Dienste sowie eine möglichst komfortable Projekt- und Kontaktsuche für die aktuelle Nutzung unseres Dienstes zu ermöglichen. Des Weiteren verwenden wir Session-Cookies zu Marktforschungszwecken. Diese Daten sind anonymisiert, so dass Sie nicht persönlich identifizierbar sind. Wenn Sie keine Session-Cookies zulassen möchten, können Sie dies durch eine Deaktivierung von Session-Cookies in Ihrem Browser vornehmen (Details zum Vorgehen entnehmen Sie auch hierzu bitte der Hilfe-Funktion in der Menüleiste Ihres Browsers, bzw. in den Einstellungen Ihres mobilen Endgerätes). Bei einer Deaktivierung von Session-Cookies können wir nicht dafür garantieren, dass Sie alle unsere Dienste ohne Einschränkung nutzen können.

3.3 Ablehnung von Cookies über Browser-Einstellungen

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Webbrowsers ablehnen und Cookies löschen. Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass Sie beim Setzen von Cookies benachrichtigt werden oder dass Cookies generell ablehnt werden. Wenn Sie den Einsatz von Cookies mithilfe Ihres Browsers ablehnen oder einschränken, werden jedoch verschiedene Funktionen auf unserer Website für Sie nicht mehr nutzbar sein.

3.4 Cookiebot

Auf unserer Website wird der Webservice „Cookiebot“ des Unternehmens Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark eingesetzt. Durch die Funktionen von „Cookiebot“ informieren wir den Nutzer über die Verwendung von Cookies auf unserer Website und ermöglichen es dem Nutzer eine Entscheidung über dessen Nutzung zu treffen. Wir nutzen diesen Service, um die volle Funktionalität unserer Website zu gewährleisten (Art. 6 (1) f DSGVO). In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an cookiebot.com übermitteln. Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von cookiebot.com: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/. Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch cookiebot.com verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren.

Cookiebot speichert Daten auf einem Server in den USA. Um diesen Datentransfer rechtlich abzusichern, haben wir mit Cookiebot einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, in dem wir Cookiebot verpflichten, Ihre Daten gemäß den Bestimmungen der DSGVO zu schützen. Um den Anforderungen der DSGVO gerecht zu werden, haben wir mit Cookiebot auch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

3.5 Mikogo

Wir verwenden Mikogo der BSI Business Systems Integration Deutschland GmbH, Rheinstraße 97, 64295 Darmstadt, zum Desktop-Sharing für unseren Vertrieb und Support. Bei der Nutzung von Mikogo werden folgende Angaben erhoben und verarbeitet: Start- und Endzeitpunkt der Sitzungen, Anzeigenamen der Sitzungsteilnehmer, Zeitpunkt des Eintritts- und Austritts der Teilnehmer in Sitzungen und Versionsnummer der Client-Software. Diese Daten werden zur Nutzung von Mikogo sowie zum Zweck der Planung von Software und Serverressourcen benötigt. Zur Nutzung von Mikogo müssen Sie aktiv durch Eingabe der Sitzungsnummer und Ihres Namens (oder eines Pseudonyms) zustimmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a oder b DSGVO). Informationen zur Datenverarbeitung durch Mikogo finden Sie unter https://www.mikogo.de/datenschutzerklaerung/.

3.6 GoToWebinar

Um Webinare über das Internet abzuhalten, nutzt die ibau GmbH die Softwarelösung GoToWebinar der Firma GoTo Technologies Ireland Unlimited Company, The Reflector, 10 Hanover Quay, Dublin 2, D02R573 Irland. Sie ist der Verantwortliche für diesen Dienst und die damit zusammenhängende Datenverarbeitung. Die Datenschutzerklärung von GoTo Technologies finden Sie unter https://www.goto.com/de/company/legal/privacy/international. Zur auftragsbezogenen Durchführung des Webinars übermitteln wir Ihre Anmeldedaten an GoTo Technologies. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der effektiven Durchführung von Webinaren. Sollte das Webinar im Rahmen einer bestehenden oder anzubahnenden Vertragsbeziehung durchgeführt werden, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Eine Aufzeichnung von Webinaren erfolgt ausschließlich dann, wenn wir Sie hierüber im Voraus informiert haben und Sie der Aufzeichnung zugestimmt haben. Die Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Während und nach dem Webinar werden Statistiken an die ibau GmbH übermittelt. Wenn Sie an einem Webinar teilnehmen bzw. während des Webinars eine Frage stellen oder beantworten, erhalten wir neben Ihren Anmeldedaten Informationen über die Dauer des Kurses, Ihr Interesse am Webinar, die gestellten Fragen und die Antworten – zur Unterstützung des Kundensupports und zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Sie können die Sitzung jederzeit einfach beenden, indem Sie das Browserfenster schließen oder das Programm bzw. die App beenden. Wenn Ihre Kontaktperson die Sitzung beendet, wird Ihre Teilnahme an der Sitzung automatisch beendet.

3.7 Google

Wir verwenden folgende Cookies und Tracking Tools von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, im europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz vertreten von: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten sowie deren Nutzung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Sie können durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an Google gesendet und von Google genutzt werden. Folgender Link führt Sie zu dem entsprechenden Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Darüber hinaus können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter https://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen. Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google sowie zur Deaktivierung der Cookies finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Google verarbeitet Daten von Ihnen u.a. in den USA. Als Grundlage der Datenverarbeitung dienen in diesem Fall die Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen von Google, die die EU-Standardvertragsklauseln beinhalten, die die rechtmäßige Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland in Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzvorschriften ermöglichen. Die Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen von Google finden Sie unter https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

3.7.1 Google Analytics: Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Der Dienst verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert. Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Ihre IP-Adresse wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Google erstellt mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen. Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung des Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie in Ihrem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt. Im Auftrag von ibau wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten- und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Durch die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer gekürzten IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

3.7.2 Conversion Tracking mit Google: Wir verwenden auf dieser Seite die kostenfreie Conversion-Tracking-Funktion (Besuchsaktionsauswertung) von Google AdWords. Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst von Google. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Webseite besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde (z.B. auch ibau) erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können. Die Informationen, die mit Hilfe des Conversion-Cookie eingeholt werden, dienen dem Zweck Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.

3.7.3 Remarketing-Funktion von Google: Wir verwenden auf unserer Website die Remarketing-Funktion von Google. Diese Funktion dient dem Zweck der Analyse des Besucherverhaltens und der Besucherinteressen. Zur Durchführung der Analyse der Webseiten-Nutzung, welche die Grundlage für die Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google Cookies ein. Über die Cookies werden die Besuche der Webseite sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der Webseite erfasst. Besuchen Sie nachfolgend eine andere Webseite im Google Display-Netzwerk werden Ihnen Werbeeinblendungen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen. Google Analytics Berichte werden zu demografischen Merkmalen, in denen Daten aus interessenbezogener Werbung von Google sowie Besucherdaten von Drittanbietern (z. B. Alter, Geschlecht und Interessen) verwendet. Diese Daten sind nicht auf eine bestimmte Person zurückzuführen und können jederzeit über die Anzeigeneinstellungen deaktiviert werden.

3.7.4 Geotargeting: Um Ihnen einen lokalen Service anzubieten, verwenden wir Geotargeting Tools. Vor der erstmaligen Nutzung ist hierzu Ihre Einwilligung erforderlich. Sie können der Identifizierung Ihrer IP-Adresse zur Geotargeting Zwecken jederzeit durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser für die Zukunft widersprechen. Dazu dient die Anleitung zur Verwaltung von Cookies unter folgendem Link https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de.

3.7.5 Google Tag Manager: Wir verwenden den Google Tag Manager. Durch dieses Tool können „Website-Tags“ (d.h. Schlagwörter, welche in HTML Elemente eingebunden werden) implementiert und über eine Oberfläche verwaltet werden. Das Tool sorgt zudem für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn Sie auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen haben, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen für den Google Tag Manager können unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy abgerufen werden.

3.7.6 Google Optimize: Auf dieser Website wird die Funktion des Webanalysedienstes Google Optimize genutzt. Dieser greift dabei auf so genannte "Cookies" zurück. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden anonymisiert an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google Optimize wird eingesetzt, um den Inhalt und die Funktionalität der Webseite zu verbessern, indem neue Funktionen und Inhalte einem prozentualen Anteil der Nutzer ausgespielt, statistisch ausgewertet und die Webseite daraufhin optimiert werden kann.

3.8 YouTube

Wir haben gegebenenfalls YouTube-Videos in unser Onlineangebot eingebunden, um unsere Website interessanter zu gestalten und Ihnen weitere hilfreiche Inhalte anzubieten. Der Betreiber von YouTube ist YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 USA. Für die Verarbeitung im europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland zuständig. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten sowie deren Nutzung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Durch den Besuch auf der Website erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Google verarbeitet dabei Ihre freiwillig eingegebenen Daten wie Name und Nutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Auch werden von Google die Inhalte, die Sie bei der Nutzung der Dienste erstellen, hochladen oder von anderen erhalten (z.B. Kommentare), verarbeitet. Google wertet auch die von Ihnen geteilten Inhalte daraufhin aus, an welchen Themen Sie interessiert sind, speichert und verarbeitet Nachrichten, die Sie direkt an andere Nutzer schicken und kann Ihren Standort anhand von GPS-Daten, Informationen zu Drahtlosnetzwerken oder über Ihre IP-Adresse bestimmen, um Ihnen Werbung oder andere Inhalte zukommen zu lassen. Google erhält ferner Informationen, wenn Sie z.B. Inhalte ansehen, selbst wenn Sie keinen Account erstellt haben. Bei diesen sog. „Log-Daten” kann es sich um die IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem, Informationen zu der zuvor aufgerufenen Website und den von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihrem Standort, Ihrem Mobilfunkanbieter, dem von Ihnen genutzten Endgerät (einschließlich Geräte-ID und Anwendungs-ID), die von Ihnen verwendeten Suchbegriffe und Cookie-Informationen handeln.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube sowie weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google auf https://www.google.de/intl/de/policies/privacy und auf https://support.google.com/youtube/answer/10364219?hl=de. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in Drittstaaten, u.a. in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in den USA besteht. Als Grundlage der Datenverarbeitung dienen in diesem Fall die EU-Standardvertragsklauseln, die die rechtmäßige Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland in Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzvorschriften ermöglichen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter https://support.google.com/publisherpolicies/answer/10437486?hl=de.

3.9 HubSpot

Auf dieser Website nutzen wir für unsere Online Marketing-Aktivitäten HubSpot. HubSpot, Inc. ist ein Software-Unternehmen aus den USA mit einer Niederlassung HubSpot Ireland Limited in Irland, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1. Bei HubSpot handelt es sich um eine integrierte Software-Lösung, mit der wir verschiedene Aspekte unseres Online Marketings abdecken. Dazu zählen unter anderem

  • E-Mail-Marketing (Newsletter sowie automatisierte Mailings, bspw. zur Bereitstellung von Downloads)
  • Social Media Publishing und Reporting
  • Reporting (z.B. Traffic-Quellen, Zugriffe, etc. …)
  • Kontaktmanagement (z.B. Nutzersegmentierung und CRM)
  • Landing Pages und Kontaktformulare

Unser Anmelde-Service ermöglicht es Besuchern unserer Website, mehr über unser Unternehmen zu erfahren, Inhalte herunterzuladen und ihre Kontaktinformationen sowie weitere demografische Informationen zur Verfügung zu stellen. Diese Informationen sowie die Inhalte unserer Website werden auf Servern unseres Softwarepartners HubSpot gespeichert. Sie können von uns genutzt werden, um mit Besuchern unserer Website in Kontakt zu treten und um zu ermitteln, welche Leistungen unseres Unternehmens für sie interessant sind. Alle von uns erfassten Informationen unterliegen dieser Datenschutzbestimmung. Wir nutzen alle erfassten Informationen ausschließlich zur Optimierung unseres Marketings.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten sowie deren Nutzung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. HubSpot verarbeitet Daten von Ihnen u.a. in den USA. Als Grundlage der Datenverarbeitung dienen in diesem Fall die Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen von HubSpot, die die EU-Standardvertragsklauseln beinhalten, die die rechtmäßige Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland in Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzvorschriften ermöglichen. Die Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen von HubSpot finden Sie unter https://legal.hubspot.com/de/dpa. Mehr Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von HubSpot finden Sie unter https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy und https://legal.hubspot.com/security. Mehr Informationen zu den von HubSpot verwendeten Cookies finden Sie unter https://knowledge.hubspot.com/de/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser.

3.10 Bing Ads Conversion Tracking

Unsere Onlineangebote nutzen zusätzlich das Conversion Tracking von Microsoft, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dabei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zu Conversion Seite weitergeleitet wurden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten sowie deren Nutzung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung unter https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing finden Sie auf der Website von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Microsoft verarbeitet Daten von Ihnen u.a. in den USA. Als Grundlage der Datenverarbeitung dienen in diesem Fall die EU-Standardvertragsklauseln, die die rechtmäßige Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland in Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzvorschriften ermöglichen. Die Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Microsoft finden Sie unter https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

3.11 Facebook Conversion Tracking

Mit Ihrer Einwilligung setzt unsere Website den “Besucheraktions-Pixel” der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (“Facebook”) ein. Mit dessen Hilfe können wir die Aktionen von Nutzern für statistische und marktforschungszwecke nachverfolgen. Die dabei erzeugten Daten werden an Facebook übertragen und dort verarbeitet. Die Daten werden zum Beispiel mit Ihrem Konto auf Facebook verbunden und auch für Werbezwecke durch Facebook Inc. verwendet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten sowie deren Nutzung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Dazu können Sie die Speicherung der Cookies durch die Auswahl entsprechender technischer Einstellungen Ihrer Browser-Software verhindern. Facebook verarbeitet Daten von Ihnen u.a. in den USA. Als Grundlage der Datenverarbeitung dienen in diesem Fall die Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen von Facebook, die die EU-Standardvertragsklauseln beinhalten, die die rechtmäßige Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland in Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzvorschriften ermöglichen. Die Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen von Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Nähere Angaben insbesondere zur Datenverarbeitung durch Facebook Inc. sowie deren Verwendungszweck finden Sie unter folgendem Link: https://www.facebook.com/about/privacy/.

3.12 LinkedIn & LinkedIn Ads

Auf dieser Seite nutzen wir das „LinkedIn Insight Tag“. Das Tool wird genutzt, um Ihnen Werbung auszuspielen, welche auf Ihren Interessen basiert. Es besteht weiterhin die Möglichkeit, dass anonyme Berichte zur Performance der Werbeanzeigen und der Webseiteninteraktion erstellt werden. Um die Informationen zu ermitteln wird eine Verbindung mit einem LinkedIn-Server hergestellt. Es ist ein Tool der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Palace, Dublin 2, Ireland. Näheres zu dem Tool erfahren Sie unter https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427660. Um mehr Informationen zur Datenerhebung, der Datennutzung und zu den Möglichkeiten und Rechten zum Schutz Ihrer Privatsphäre zu erhalten, finden Sie auf folgender Seite die Datenschutzrichtlinien von LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy. Um die Datenerhebung zu deaktivieren, klicken Sie bitte auf folgenden Link: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising. LinkedIn verarbeitet Daten von Ihnen u.a. in den USA. Als Grundlage der Datenverarbeitung dienen in diesem Fall die Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen von LinkedIn, die die EU-Standardvertragsklauseln beinhalten, die die rechtmäßige Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland in Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzvorschriften ermöglichen. Die Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen von LinkedIn finden Sie unter https://www.linkedin.com/legal/l/dpa? und https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

3.13 Hotjar

Wir nutzen Hotjar der Firma Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Website zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.). Das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Website in der bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden nicht von Hotjar zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Hotjar können unter https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy abgerufen werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten sowie deren Nutzung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Sie können der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website durch Hotjar sowie dem Setzen von Hotjar Tracking Cookies auf anderen Webseiten widersprechen, wenn Sie diesen Opt-Out-Link https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out anklicken. Hotjar verarbeitet Daten von Ihnen u.a. in den Ländern außerhalb der EU/EEA. Für solche Fälle hat Hotjar mit ihren Unterauftragnehmern EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen, die die rechtmäßige Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland in Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzvorschriften ermöglichen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ und https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011639887-Data-Safety-Privacy-Security#data-storage.

3.14 Typeform

Um Kundenmeinungen zu Produkten oder Daten einzuholen und damit wir unsere Dienste für unsere Nutzer anpassen und verbessern können, nutzen wir den Dienst des Anbieters www.typeform.com. Typeform ist ein Service von TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda 163, 08018 Barcelona, Spanien. Jedes Mal, wenn Sie eine Umfrage auf unserer Website nutzen, sammelt Typeform die folgenden Daten vom Nutzer:

3.14.1. Informationen die Typeform direkt über die Umfrage vom Nutzer sammelt: Typeform sammelt und speichert die Antworten der Nutzer aus dem Formular. ibau ist für die eigenen veröffentlichten Typeform-Umfragen verantwortlich und verwaltet die dadurch gesammelten Daten. Typeform ist für den Inhalt der Umfrage nicht verantwortlich. Für Fragen die die von uns zur Verfügung gestellten Umfragen betreffen, kontaktieren Sie direkt unseren Kundensupport. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten sowie deren Nutzung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

3.14.2. Informationen die Typeform aus anderen Quellen sammelt:

  • Nutzungsdaten: Typeform sammelt Nutzungsdaten über den Nutzer immer dann, wenn dieser eine Umfrage verwendet.
  • Geräte und Programmdaten: Typeform sammelt Daten über die Art des Gerätes und des Programms über das ein Kontaktformular aufgerufen wird, wie z.B. die IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem. Hierzu kann auch die auf die IP-Adresse zurückzuschließende geografische Lage des Nutzers gehören.
  • Verweisdaten: Typeform speichert Informationen über die Quelle die den Nutzer auf das Kontaktformular verwiesen hat (z.B. den Link auf einer Webseite oder in einer E-Mail).
  • Informationen von Cookies und andern Page-Tags: Typeform benutzt Tracking-Services von Drittherstellern die Cookies und Page Tags (auch bekannt als Web Beacons oder Web Bugs) um aggregierte und anonymisierte Daten über die Nutzer Ihrer Webseite zu sammeln. Diese Daten können Nutzer- und Nutzungsstatistiken beinhalten.
  • E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, sowie Kundenummer: Typeform speichert diese Daten sofern ibau diese Typeform zur Verfügung stellt um dem Nutzer eine personalisierte Umfrage zur Verfügung zu stellen, oder wenn die Daten vom Kunden innerhalb der Umfrage angegeben und entsprechend erfasst werden.

Typeform benötigt diese Daten, um die Darstellung des Kontaktformulars und die Funktionsfähigkeit zu gewährleisten. Dies entspricht dem berechtigten Interesse Typeforms (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) und dient der Vertragsdurchführung (gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Servern mit Standort in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in den USA besteht. Wenn Sie diese Art der Datennutzung vermeiden möchten, sollten Sie die Nutzung der Umfragen unterlassen. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Typeform sowie die Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen von Typeform, die die EU-Standardvertragsklauseln beinhalten, die die rechtmäßige Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland in Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzvorschriften ermöglichen, finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Typeform unter: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt.

3.15 Optinmonster

Wir nutzen Optinmonster, ein Tool des Unternehmens Retyp LLC, 5592 Whirlaway Rd, Palm Beach Gardens, FL 33418, USA, mit dem wir per Overlay zusätzliche Angebote zur Verfügung stellen, beispielsweise um eine Eintragung der E-Mail-Adresse zu einem Newsletter zu ermöglichen oder auf Aktionen hinzuweisen. Optinmonster sammelt nicht persönlich identifizierende Informationen der Webbrowser und Server, welche in der Regel verfügbar sind, sowie den Browsertyp, die Sprachpräferenz, die verweisende Webseite sowie das Datum und die Uhrzeit jeder Besucheranfrage. Der Zweck von Optinmonster besteht darin, besser zu verstehen, wie unsere Besucher unsere Website nutzen. Rechtsgrundlage für den Einsatz von OptinMonster ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, den Besuchern unserer Website mehrere Anzeigemöglichkeiten, zusätzliche Angebote und vereinfachte Newsletteranmeldung zur Verfügung zu stellen. Die für den Einsatz des Plugins erforderliche Installation des Cookies können Sie ablehnen, indem Sie etwa vorhandene Cookies löschen und das automatische Setzen von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers generell deaktivieren.

Die über das Plugin gesammelten E-Mail-Adressen werden von OptinMonster nicht auf eigenen Servern gespeichert, sondern unmittelbar an uns weitergeleitet. Die Verarbeitung der in das Formular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten sowie deren Nutzung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Da OptinMonster von einem Unternehmen mit Sitz in den USA betrieben wird, ist eine Datenübermittlung nur möglich, wenn ausreichende Garantien bestehen, dass europäische Datenschutzstandards eingehalten werden. Wir haben mit OptinMonster einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, in dem wir OptinMonster verpflichten, Ihre Daten gemäß den Bestimmungen der DSGVO zu schützen. Um den Anforderungen der DSGVO gerecht zu werden, haben wir mit OptinMonster auch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Optinmonster können unter https://optinmonster.com/privacy und unter https://optinmonster.com/gdpr/ abgerufen werden.

3.16 WalkMe Analytics

Wir verwenden WalkMe Analytics von WalkMe Inc., 525 Market Street, San Francisco, California, 94105, USA. für die Auswertung der Nutzung unserer Software sowie von so genannten „Walk-Thrus“. Walk-Thrus sind Sprechblasen, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste unterstützen und Ihnen einzelne Funktionen erklären. Für diese Auswertung werden Cookies eingesetzt. WalkMe sammelt Informationen, welche Walk-Thrus innerhalb unserer Produkte abgeschlossen und welche WalkMe-Widgets innerhalb unserer Produkte geöffnet werden. WalkMe IP-Adressen und die ungefähre Geolokalisierung der Endbenutzer (Land und Stadt, in der sie sich befinden) und nutzt ansonsten maskierte IP-Adressen für den laufenden Betrieb des WalkMe-Systems. WalkMe ordnet die gesammelten Metadaten anonymen, zufälligen IDs zu. Bei WalkMe handelt es sich um einen Anbieter mit Sitz in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in den USA besteht. Um den Anforderungen der DSGVO gerecht zu werden, haben wir mit WalkMe auch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WalkMe unter https://www.walkme.com/privacy-policy/.

4 Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dabei ist zu beachten, dass unsere Geschäftsbeziehung ein Dauerschuldverhältnis ist, welches auf Jahre angelegt ist. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren – befristete – Weiterverarbeitung ist erforderlich zu folgenden Zwecken: Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, die sich z.B. ergeben können aus Handelsgesetzbuch (HGB) oder Abgabenordnung (AO). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen in der Regel zwei bis zehn Jahre. Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Nach den §§ 195 ff des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt.

5 Externe Links

Unsere Online-Produkte enthalten ggf. Links zu externen Websites. Beim Aufruf der externen Webseiten werden Ihre personenbezogenen Daten nicht weitergegeben, sofern nicht zuvor darauf verwiesen wurde. Sobald Sie auf diesen Webseiten sind, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Betreiber. Wenn Sie Cookies löschen oder ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, kann dies die Funktion unserer Dienste möglicherweise beeinträchtigen.

6 Technische Sicherheit, Verschlüsselung von Daten

6.1 Zum Schutz Ihrer uns überlassenen Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen Zugriff unberechtigter Personen trifft ibau fortlaufende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

6.2 Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehört auch eine Verschlüsselung Ihrer Daten. Alle Informationen, die Sie online eingeben, werden technisch verschlüsselt und erst dann übermittelt. Dadurch können diese Informationen zu keinem Zeitpunkt von unbefugten Dritten eingesehen werden.

7 Ihre Betroffenenrechte

Sie als betroffene Person haben das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG).

8 Widerruf von Einwilligungen und Widerspruch

8.1 Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Der Widerruf bzw. Widerspruch ist kostenlos mit Ausnahme der Ihnen entstehenden Übermittlungskosten. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Bitte richten Sie Ihren Widerruf bzw. Widerspruch an folgende E-Mail-Adresse datenschutz@ibau.de oder schriftlich an die Adresse der ibau. Wir bitten um Verständnis, dass bei Widerruf Ihrer Einwilligung ggf. eine personalisierte Nutzung unserer Online-Produkte nicht möglich ist.

8.2 Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

(1) Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage der Wahrung der berechtigten Interessen) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

(2) Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung
In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

(3) Empfänger eines Widerspruchs
Der Widerspruch kann formfrei mit dem Betreff „Widerspruch“ unter Angabe Ihres Namens und Ihrer (E-Mail-)Adresse erfolgen und sollte gerichtet werden an: ibau GmbH, Bahnhofstraße 5, 48143 Münster oder an datenschutz@ibau.de.

9 Änderung unseres Datenschutzhinweises

Wir behalten uns vor, diesen Datenschutzhinweis anzupassen, damit dieser stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in dem Datenschutzhinweis umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt der gegebenenfalls geänderte Datenschutzhinweis.

10 Ansprechpartner für Fragen zum Datenschutz

Bei weiteren Fragen zu unserer Datenschutzpraxis, zur Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte sowie zum Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@ibau.de und/oder an ibau GmbH, Bahnhofstraße 5, 48143 Münster, Tel: 0251 7805-263, Fax: 0251 7805-256.

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